iKnow The Gadget Spot Team
W/o. 10 ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΥ 2025
Όροι και Προϋποθέσεις
Το κατάστηµα iKnow δεσµεύεται να παρέχει στους πελάτες του προϊόντα και
υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, διασφαλίζοντας παράλληλα µια άριστη αγοραστική
εµπειρία. Η παρούσα πολιτική καθορίζει µε σαφήνεια τους όρους και τις
προϋποθέσεις που ισχύουν για τις αγορές, τις επιστροφές, τις εγγυήσεις και τους
διαθέσιµους τρόπους πληρωµής, ώστε να διασφαλιστεί η οµαλή λειτουργία του
καταστήµατος και η ικανοποίηση των πελατών.
Άρθρο 1 - Ωράριο Λειτουργίας
Το κατάστηµα iKnow λειτουργεί σύµφωνα µε το παρακάτω πρόγραµµα:
• Δευτέρα / Τρίτη - Πέµπτη / Παρασκευή: 09:30 -14:30 / 17:30 - 21:00
• Τετάρτη / Σάββατο: 9:30 - 15:00
• Κυριακή: Κλειστά
Κατά τις εορταστικές περιόδους ή σε περιπτώσεις ειδικών συνθηκών, το ωράριο
λειτουργίας ενδέχεται να τροποποιηθεί. Οι πελάτες µπορούν να ενηµερώνονται για
τυχόν αλλαγές µέσω των επίσηµων καναλιών επικοινωνίας του καταστήµατος.
Άρθρο 2 - Πολιτική Επιστροφών και Αλλαγών
Παράγραφος 1. Οι επιστροφές ή οι αντικαταστάσεις προϊόντων γίνονται δεκτές
εντός 10 ηµερών από την ηµεροµηνία αγοράς, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται
οι όροι που περιγράφονται παρακάτω.
Παράγραφος 2. Για να πραγµατοποιηθεί επιστροφή ή αλλαγή προϊόντος, είναι
απαραίτητη η προσκόµιση της απόδειξης αγοράς ως αποδεικτικό στοιχείο
συναλλαγής.
Παράγραφος 3. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, µε
άθικτη τη συσκευασία του και χωρίς να έχει χρησιµοποιηθεί, προκειµένου να είναι
δυνατή η αντικατάσταση ή η επιστροφή χρηµάτων.
Παράγραφος 4. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχουν υποστεί
φθορές ή αλλοιώσεις, είτε αυτές προέρχονται από κακή χρήση είτε από
εξωτερικούς παράγοντες που δεν σχετίζονται µε την ποιότητα κατασκευής του
προϊόντος.
Παράγραφος 5. Για λόγους υγιεινής, δεν είναι δυνατή η επιστροφή ή η
αντικατάσταση ακουστικών, εκτός εάν διαπιστωθεί κατασκευαστικό ελάττωµα από
την εταιρεία παραγωγής.
Παράγραφος 6. Σε περίπτωση που ένα προϊόν παρουσιάζει ελάττωµα, η
αντικατάστασή του ή η επισκευή του πραγµατοποιείται µόνο εφόσον το πρόβληµα
επιβεβαιωθεί από την αρµόδια κατασκευάστρια εταιρεία.
Παράγραφος 7. Το κατάστηµα iKnow διατηρεί το δικαίωµα να απορρίψει
οποιοδήποτε αίτηµα επιστροφής ή αλλαγής, εάν δεν πληρούνται οι
προαναφερθείσες προϋποθέσεις.
Άρθρο 3 - Εγγύηση Προϊόντων
Παράγραφος 1. Όλα τα προϊόντα που διατίθενται από το κατάστηµα iKnow
καλύπτονται από την εγγύηση που παρέχει η κατασκευάστρια εταιρεία και όχι
από το ίδιο το κατάστηµα.
Παράγραφος 2. Το iKnow δεν προσφέρει πρόσθετη εγγύηση πέραν αυτής που
προβλέπεται από τον εκάστοτε κατασκευαστή και δεν φέρει ευθύνη για την έκβαση
αιτηµάτων που αφορούν την εγγύηση προϊόντων.
Παράγραφος 3. Σε περίπτωση που ένα προϊόν παρουσιάσει ελάττωµα εντός της
περιόδου εγγύησης, ο πελάτης οφείλει να απευθυνθεί απευθείας στην
κατασκευάστρια εταιρεία ή στο εξουσιοδοτηµένο κέντρο τεχνικής υποστήριξης για
την αξιολόγηση και επιδιόρθωση του προβλήµατος.
Παράγραφος 4. Το κατάστηµα δεν εµπλέκεται στη διαδικασία επισκευής ή
αντικατάστασης προϊόντων που βρίσκονται σε εγγύηση και δεν φέρει καµία ευθύνη
για τυχόν καθυστερήσεις ή όρους που επιβάλλονται από τον κατασκευαστή.
Άρθρο 4 - Τρόποι Πληρωµής
Παράγραφος 1. Οι συναλλαγές στο κατάστηµα iKnow µπορούν να
πραγµατοποιηθούν µε τους παρακάτω τρόπους πληρωµής:
Παράγραφος 2. Μετρητά, για αγορές που πραγµατοποιούνται στο φυσικό
κατάστηµα.
Παράγραφος 3. Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, µε υποστήριξη όλων των βασικών
παρόχων πληρωµών, όπως Visa και MasterCard.
Παράγραφος 4. Τραπεζική κατάθεση, για όσους πελάτες επιθυµούν να
πραγµατοποιήσουν πληρωµές µέσω τραπεζικού λογαριασµού.
Παράγραφος 5. Το κατάστηµα δεν δέχεται επιταγές ή άλλες µορφές πληρωµών
που δεν έχουν εγκριθεί από τη διοίκηση του iKnow.
Άρθρο 5 - Νοµική Αποποίηση Ευθύνης
Παράγραφος 1. Το κατάστηµα iKnow δεν φέρει καµία ευθύνη για τυχόν βλάβες που
προκύπτουν από την κακή χρήση των προϊόντων από τον καταναλωτή.
Παράγραφος 2. Το iKnow δεν αναλαµβάνει την ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις
στις παραδόσεις προϊόντων ή στις επισκευές που οφείλονται σε εξωτερικούς
παράγοντες, όπως προµηθευτές, κατασκευαστές ή τρίτους συνεργάτες.
Παράγραφος 3. Η ευθύνη για τη χρήση των προϊόντων βαραίνει αποκλειστικά τον
καταναλωτή, ο οποίος οφείλει να ακολουθεί τις οδηγίες χρήσης και τις προδιαγραφές
του κατασκευαστή.
Άρθρο 6 - Επικοινωνία
Το κατάστηµα iKnow διατηρεί ανοιχτά κανάλια επικοινωνίας, ώστε οι πελάτες να
µπορούν να λαµβάνουν άµεση εξυπηρέτηση για οποιοδήποτε θέµα σχετίζεται µε τις
αγορές τους. Για οποιαδήποτε απορία, διευκρίνιση ή ζήτηµα που αφορά τις πολιτικές
του καταστήµατος, οι ενδιαφερόµενοι µπορούν να επικοινωνούν µέσω των
παρακάτω στοιχείων:
• Διεύθυνση: Αµπελόκηπων 53Α, Περαία - 57019 ΦΥΣΙΚΟ ΚΕΝΤΡΙΚΟ
ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
• Τηλέφωνο: +30 2392 020 938
• Email: iknowtgs@gmail.com
• Instagram: @iknow.gr
Το κατάστηµα iKnow διατηρεί το δικαίωµα να τροποποιήσει οποιοδήποτε σηµείο της
παρούσας πολιτικής χωρίς προηγούµενη ειδοποίηση. Οι πελάτες καλούνται να
ενηµερώνονται τακτικά σχετικά µε τις τρέχουσες πολιτικές, προκειµένου να
εξασφαλίζουν ότι διαθέτουν τις πιο πρόσφατες πληροφορίες που αφορούν τις
συναλλαγές τους.
IKNOW STORE POLICY & TERMS OF SERVICE